お客様相談室

結婚式の六つ切り写真のデジタル化をお願いしたいのですが、デジタル化したものを印刷して部屋に飾りたいと思っていますので、標準(300dpi)より大きい解像度でお願いできますでしょうか?A4の大きさできれいに印刷できればと思っています。

掲載日:2014年6月25日

弊社で標準サービスとなっております解像度「300dpi」は、元のお写真と「等倍あるいは縮小」で印刷する場合に最適なものとなっております。

「拡大印刷」や「クローズアップ印刷」が想定される場合は、解像度を上げていただくことをお奨めしており、弊社では「600dpi」でのスキャニングにも対応しております。

今回、「六切りのお写真をA4サイズで」ということでしたら、大きさがほぼ変わりませんので、300dpiでもよろしいかと存じます。

約90年前のアルバムがあり、サイズはB4横の見開きで約50ページ、1ページに1~10枚の古写真が柔らかい紙台紙に糊付されています(写真を剥がす事は不可能と思います)。A4サイズまでの対応との事で無理を承知で問合せをしますが、全てとは言いませんが一部でもデータ化は可能でしょうか?

掲載日:2014年6月21日

とても古い貴重なアルバムですね!
ご依頼のようなアルバムも、弊社では数多く対応してまいりました。

「A4サイズまで」と申しますのは、「写真そのもの」のサイズを指しておりまして、アルバムの台紙のサイズはどんな大きさでも、対応可能でございます。

貼られたお写真を、1枚1枚剥がさずにデータ化してまいります。データ化不要なものがございましたら、付箋などで目印をつけていただければ対応いたします。ご検討のほどよろしくお願いいたします。

フィルム時代の写真のデジタル化を検討しています。
FAQを拝見したところ、ネガよりプリントをスキャンする方が良いとの記載があったので、ポケットアルバムに入っているL版のプリントを依頼したいと考えています。

サービス内容を確認したところ、スキャンの解像度は300dpiとのこと。4Kモニターの普及も視野に入れて600dpi程度のスキャンを依頼したいのですが、スキャンの料金はいくらになるか教えて頂けますか。それと、解像度を上げることによるサービス上の制約事項などあれば教えてください。

掲載日:2014年6月15日

プリント写真のデータ化ですが、標準となる300dpiに加えて、高解像度となる600dpiでのデータ化にも対応しております。

600dpiの料金は、バラ写真・アルバムともに、通常料金の2倍額(例:バラ・小サイズですと29⇒58円)となっております。(基本料金・返却送料はそのままです)

制約は特にございませんが、データ容量が大きくなり(600dpiは、300dpiの4倍のデータ量に相当)、読み込みに時間がかかる、データ領域をかなり取る、などと扱いづらくなる場合がございます。

また、これまでのお客様には、弊社で作成した両方のデータを比較されて、『高精細のiPadで見ても300dpiと600dpiの差がわからない』といったお声が多いです。原版が古い(=高精細ではない)場合、4Kモニターの時代になっても、画面から離れて鑑賞する分には、その差は感じられないかもしれません。

ご検討のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

フィルムをかぶせるタイプのアルバムをデータ化したいと思っているのですが、写真を重ねて貼ってあったり、色々な形にカットして貼ってあります。重なっている写真はうまくカットしてデータ化してくださるのか、色々な形にカットしている写真は台紙を写さず四角くデータ化できますか?

娘の写真なのですが、10年前当時は何も考えずにプリントしたらコラージュしてアルバムに貼って、デジカメデータは消去してしまっていて、今さらながら後悔しています。娘にちゃんとしたデータを残してあげたいと思い質問させていただきました。

掲載日:2014年6月13日

弊社の「アルバム写真のデータ化」は、カバーフィルムを剥がしつつ、お写真は剥がさずにページ台紙全体をスキャンし、1コマ1コマを、最適な大きさの四角形に切り出して、画像データ化しております。

重なっているお写真は、そのままの状態で四角く切り出し、楕円や星型など四角形以外の形のお写真は、その写真全体がおさまるように、四角形に切り出してまいります。

重なり具合や写真の形状によっては、台紙部分や隣の写真が入り込む場合もございますが、そういった部分を最小限におさめながら作業しております。

娘さんの大切な記録です。出来る限りきれいに残してまいりますのでおまかせください!

プリクラをデータ化したいのですが、ノートに貼ってあるままでも大丈夫でしょうか?
また、1ページに30~40枚程度が16ページあります。

全てデータ化するのにはいくらくらいかかりますか?
「このプリクラのみ」とか指定してデータ化とかもできるのでしょうか?

掲載日:2014年6月10日

プリクラは、ノートに貼ってあるままでも大丈夫です!

当社で剥がすこともいたしませんので、そのままの状態でデータ化し、お返しいたします。

プリクラのデータ化には、「小さな一枚(コマ)ごとに画像データ化」する作業と、「1ページ分をまるまる画像データ化」する作業の2通りがございます。

「コマごとの画像データ化」の場合は、1コマ作成するごとに@48円のスキャニング料金がかかってまいります。(「アルバム写真」扱い)

全コマの画像データ化となりますと、約30コマ×16ページ×@48円=23,040円~となってしまい、現実的ではないと思います。

「ページ全体の画像データ化」でよろしければ、ページ1枚全体を「バラ写真・大サイズ」と扱って、16ページ×@58円=928円で作業することが可能です。(基本料金:500円/送料:実費が別途かかります)

ご質問のように、「このコマだけ」というふうにコマを指定していただくことも可能です。プリクラのページを白黒コピーしていただき、必要なコマだけにマーカーなどで印をつけていただければ、対象コマのみ作業いたします。この場合、「アルバム写真」扱いとなり、1コマ@48円×作業コマ数にて精算いたします。上記の、「ページ全体の画像データ化」と組み合わせていただくことも可能です。

また、プリクラの写真は大変小さいため、「解像度の選択」を別の問題として検討していただく必要がございます。

弊社が通常サービスとしております「300dpi」での画像データ化では、出来上がった画像を「小さい」とお感じになるかもしれません。

弊社では、倍の解像度となる「600dpi」でのデータ化もお受けしておりまして、単純に両辺が2倍のピクセル数になりますので、画像が大きくなり、お薦めいたします。ただし、600dpiでの作業は、通常料金の2倍額となりますので、ご了承の上、ご利用ください。(たとえば、アルバム写真ですと、@48⇒@96円、バラ写真・大サイズですと@58⇒116円となります。)お申し込みの際、通信欄に「600dpiで」とお書き添えいただければ対応いたします。

また、弊社では「おためしプラン」がございますので、1ページを「バラ写真」扱いにして、10ページまでを300dpiでデータ化する作業を、基本料金、返却送料などすべて込みで540円(キャンペーン価格)にてお受けしておりますので、解像度選択のご検討にお役立ていたければと思います。

プリント写真(L版程度)からデジタル化して頂きたいのですが、展示用にA4・A3サイズでプリントして使用します。A4・A3出力可能な解像度にも対応して頂けますか?

掲載日:2014年6月8日

弊社で標準サービスとなっておりますプリント写真の「解像度:300dpi」は、元のお写真と同じサイズ以内でプリントする場合に、最適な解像度となっております。

拡大プリントが想定される場合、解像度を上げていただくことをお奨めしており、弊社ではプリント写真は最大「600dpi」(ネガやスライドでは2400dpi)でのスキャニングにも対応しております。プリント写真の600dpiや、ネガやスライドの2400dpiですと、L判などからA4程度の拡大プリントには最適な解像度で、A3サイズも許容範囲かと思います。

高解像度でのスキャニング料金につきましては、600dpi(ネガやスライドの2400dpi)でしたら、通常料金の2倍額(例:バラ・小サイズ@29⇒58円、ネガ・スライド@48⇒96円)となっております。(基本料金、返却送料はそのままです)

ご利用いただける際は、お申込みページの「通信欄」に「600dpi(2400dpi)で・・・」とお書き添えいただければ、対応いたします。

35mmフイルムをデジタル化する事で検討しています。写真に焼き付けする場合は、最大A4サイズで行いたいのですが

1)この場合、2400dpiの方が良いのでしょうか?
2)2400dpiの場合、値段は1枚につき幾らになりますか?
3)DVD化した場合はテレビでも見れますか?(DVDレコーダ)
4)DVDにすると2400dpiでは1枚で約何枚入りますか?

掲載日:2014年6月6日

写真に焼き付けする場合は 最大A4サイズで行いたいのですが
1)この場合2400dpiの方が良いのでしょうか?
⇒おっしゃるとおり、「A4サイズでのプリント」を想定される場合は、2400dpiを強くお薦めいたします。

2)2400dpiの場合値段は1枚につき幾らになりますか?
⇒フィルムの2400dpiでの作業につきましては、通常(1200dpi/@58円)の2倍額となる1コマ@116円にてお受けしております。

3)DVD化した場合はテレビでも見れますか?(DVDレコーダ)
⇒弊社で作成する画像データは、パソコン専用ではございますが、JPEGデータ(デジカメ写真など)を再生できるプレーヤーでしたらテレビでもご覧になれます。SONYのブルーレイレコーダーでは再生できるようです。(ご利用になるプレーヤーをご確認いただくよう、お願いいたします)

4)DVDにすると2400dpiでは1枚で約何枚入りますか?
⇒概算ではございますが、2400dpiのデータですと、500コマ前後まで収まります。弊社では、補正前と補正後のデータの両方を収めておりますので、収納枚数は少なめになってしまいますこと、ご了承ください。

台紙にくっついている結婚式の写真をデータ化してほしいのですが、台紙を含めた大きさが、50cmほどの正方形です。写真は六切り(203×254ミリ)ですが、台紙がA4サイズ以上でもスキャンできますか?また、写真の表面がザラザラしている加工なのですが、画素はかなり粗くなるのでしょうか?

掲載日:2014年6月4日

台紙部分がA4サイズより大きくても、お写真の実寸がA4サイズ以内でしたら、作業は可能でございます!台紙から剥がす・外すこともいたしません。

表面がザラザラしている写真館写真の場合は、普通にスキャンしますと「青白い点々」がたくさん発生してしまいますが、弊社の簡易補正サービス(無料)で、ほとんど除去することが可能です。

「画質が粗い」とのご指摘は、今までいただいたことがございませんので、ぜひご利用ください。

故祖母の額縁に入っている写真1枚(モノクロ大判、恐らくA4程度のサイズ)のデジタルデータ化をお願いしたいと思います。 1.費用はいくらでしょうか 2.素材は郵送のみの受付になりますか?持ち込みは可能ですか?

掲載日:2014年6月1日

お写真は額縁から出せる状態でしょうか?額縁から出しての作業となりますので、出せないお写真ですとお受けできませんこと、あらかじめご了承ください。

費用ですが、基本料金500円と、バラ写真・大サイズ1枚58円の合計で、558円(税別)となります(ご来店引き取りの場合)

お写真は弊社までお持込いただいても結構です。商品の引き取りもご来店される場合は、上記の通り返却送料がかかりません。不在にする場合もございますので、あらかじめご来訪日時をご連絡いただけますと幸いです。

お申し込み入力の際、通信欄にお写真のお持込みの旨、ご記入いただければ結構です。

半世紀分のアルバムの整理をしておりますが、DVDへのデータ化を考えております。バラ写真でお願いする場合、こちらでジャンル分けとタイトル付けをしてお送りし、そちらでDVDにインデックスを付けて作成することは可能でしょうか?また写真をお送りする時は輪ゴムなどで止める感じでよろしいでしょうか?

掲載日:2014年5月12日

はい!「ジャンル分けとタイトル付け」にも対応いたしております。

お写真を分類していただいた上で、そのグループの名称を書いたメモや付箋などをお付けいただければ、データフォルダをそのグループ単位で作成し、お書きいただいた名称を、フォルダ名称にして保存してまいります。(1つのグループは、お写真10枚以上にてお願いいたします。)

また、お写真一枚単位では名称をお付けすることはできず、フォルダ内の個々の画像データの名称は、001、002、003・・・となりますこと、ご了承ください。

お写真をお送りいただく際は、輪ゴム止めで大丈夫です。グループ名称のメモなどが外れないようにご配慮ください。ジップ袋にお写真やメモを入れてお送りいただくお客様も多いです。