お客様相談室

小学校6年の途中で引っ越した友人に、卒業アルバムをコピーしてほしいと頼まれています。この機会にデジタル化をしたいと思い、こちらにたどり着きました。卒業アルバムも可能でしょうか?

掲載日:2014年7月30日

学校が制作した卒業アルバムには著作権があるため、「アルバム全部(全ページ)の完全データ化」はお断りしております。ただし、たとえば自分が写っているところ、お気に入りのカット・・・、といった範囲でご指定のお写真のみをデータ化させていただくことには対応させていただいております。

アルバム内のご希望のお写真を、付箋などでご指定いただければ、そのお写真について、データ化させていただきます。

できるだけ本を開いた状態でスキャニングいたしますが、背表紙に近いところのお写真は、どうしても曲がってスキャニングされる可能性がありますので、こちらもご了承ください。

ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

両親のアルバム(昔ながらの)は表紙がカビっぽくなっており、汚れもあります。
それはキレイにしていただけるのでしょうか・・・?

掲載日:2014年7月22日

カビっぽくなったアルバムの写真につきましては、作業時にカバーフィルムをめくり、写真部分の汚れを最大限に除去してから作業しております。

カバーフィルムの黄ばんだような汚れもなくなります。(写真に汚れが定着してしまっている場合は、キレイにならないこともございます。あらかじめご了承ください。)

娘のバレエの発表会の写真をcdにして頂きたいのですが、可能でしょうか?
電子データにして保存し、年賀状で使用したいのですが。

掲載日:2014年7月14日

弊社は、プリント写真を電子データ化してCD-Rにする事業を行っており、ご要望の業務を実施いたしております。弊社で作成する画像データは、年賀状などでもご利用いただけます。
詳細はこちらのページをご覧いただき、お申込みをお待ちしております。
https://smile-sharing.co.jp/service/photoscan.html

額縁に入っている写真があるのですが、額縁に入れたまま発送してしまっても大丈夫でしょうか。お戻し頂く際に、同じ状態で戻して頂きたいです。

掲載日:2014年7月12日

お写真が額縁から簡単に取り外せるようでしたら、弊社へそのままお送りください。作業後、同じ状態へお戻しいたします。

取り外しが簡単ではなく、破損の恐れなどがあります場合は、責任を負いかねますのでお客様のほうであらかじめ取り外していただくようお願いいたします。

結婚式のスライドショー、贈呈のフォトブック用に写真をデータ化したいと思っています。
実は、手持ちの写真が四角形ではなく、背景をくりぬいてあり、不定型なサイズの写真が多いです。(丸かったり、人物の形にくりぬいてある。)
このようなサイズでもデータ化は可能ですか?

掲載日:2014年7月9日

ご結婚おめでとうございます!!
四角い形以外のお写真でも、問題なくスキャン・データ化・デジタル化は可能でございます。

ただし、画像は「必ず四角形」となり、そのお写真すべてが収まるような形の四角形の画像で、余白部分が白くなりますこと、あらかじめご了承ください。

写真が好きだった方の遺品整理を依頼されているのですが、100~200本程度の35ミリリバーサルフイルムがスリーブの状態であります。ここからさらにチョイスして、200コマ程度のデジタル化をお願いしたいと思ってます。

作業の効率的にスリーブのままか、マウントしてお渡しするのと、どちらが良いでしょうか?

掲載日:2014年7月7日

膨大な量のお写真ですね。弊社では、35mmフィルムはスリーブもマウントもお受けしており、どちらも作業的には変わりませんので、お手数のないほう(スリーブのまま)でお送りいただいて問題ございません。

保育園にて文集を作成予定です。A4サイズの紙に写真が貼られ、あとメッセージが書かれています。その紙ごとデータ化していただくことは可能ですか?

掲載日:2014年7月4日

はい!問題ございません。その紙が、冊子になっていないようでしたら、その紙全面のデータ化は「バラ写真・大サイズ(一枚あたり76円)」扱いとなります。冊子になっていますと、「アルバム写真」扱い(1カットあたり58円)となります。

凡そ192×233(mm)のサイズに引き延ばして現像された写真のみ手元に残っている為、こちらをデータ化したいと考えております。用途としては、データ化した写真をHP(ホームページ)に使用することを考えており、それに十分なレベルのデータになり得るか?

掲載日:2014年7月2日

192×233(mm)のサイズでしたら、弊社の標準の解像度の「300dpi」でしたら、「2268×2752ピクセル」の画像になります。このサイズでしたら、ホームページでの使用には十分な画像かと思います。ご利用をお待ちしております!

アルバムのデジタル化を考えております。メディアはDVDとなっておりますが、ブルーレイでご対応いただくことはできるのでしょうか。また、その場合、料金はいくらになりますか。

掲載日:2014年6月30日

誠に申し訳ございませんが、弊社ではブルーレイディスクでのデータ保存には対応しておりません。なにとぞご了承ください。

ちなみに、DVD-Rでも、2000枚程度の写真データが保存できまして、納品メディアとして十分であることがございますし、ブルーレイディスクに保存しましても、写真の画質が向上するわけではございません。DVDでデータ領域が不足する場合は、DVDを複数枚使用して保存してまいります。