よくあるご質問

よくあるご質問にお答えします。 個別のお問い合わせは、こちらへお進みください。

Q
SDカードでの写真データの納品をお願いした場合の、SDカードのスピードクラスを教えてください。
A
当店では、通常のSDカード(有料)での納品時は、4GBのSDHCメモリーカード Class4のものを使用しております。

納品データが4GBを超える場合は、別途調達いたしておりますので、上記とは異なってまいりますが、ほぼ、上記のSDカードで納品しております。

Q
納品メディアはDVDとなっていますが、ブルーレイでご対応いただくことはできますか?
A
誠に申し訳ございませんが、弊社ではブルーレイディスクでのデータ保存には対応しておりません。なにとぞご了承ください。

ちなみに、DVD-Rでも、2000枚程度の写真データが保存できまして、納品メディアとして十分であることがございますし、ブルーレイディスクに保存しましても、写真の画質が向上するわけではございません。DVDでデータ領域が不足する場合は、DVDを複数枚使用して保存してまいります。

Q
データの納品を、こちらから送るメディア(USBメモリーやSDカード)に保存してもらえますか?
A
はい!対応いたします。

お写真をお送りいただく際に、保存を希望するメディアを同梱していただければ、対応いたします。特に料金はいただきませんが、この場合でも基本料金(500円)はかかってまいりますので、ご了承ください。

Q
『CD-RまたはDVD-Rに保存』とありますが、CD-Rには何枚まで入るのでしょうか?
A
お写真サイズの大小などもありまして、一概には言えませんが、一般的な写真サイズ(L判)の場合、おおよそ300枚を超える枚数で、1枚のCD-Rには収まらなくなりますので、DVD-Rに保存させていただいております。DVD-Rには写真2,000枚ほどが保存可能です。
Q
写真データがDVD-Rに作成された場合、テレビでも見ることができるのでしょうか?
A
DVDでデータ化をしました場合は、テレビに接続したDVD対応プレイヤーで再生することができますが、そういったプレイヤーはCD-Rも再生できることが多いですので、CD-RとDVD-Rとで大きく差があることはありません。
また、通常はプレイヤーに入れても画像が表示されるのみで、BGMの音楽が流れたり、スライドショー形式になるわけではありませんので、ご了承ください。(DVDプレイヤー側の機能として、スライドショーやBGMが付くものもございます)
Q
CD-R代は別料金でしょうか?
A
いいえ。データを保存するCD-R(またはDVD-R)の費用は、基本料金に含まれておりますので、追加で費用をいただくことはございません。どれだけお写真の枚数が多く、データディスクが複数枚になっても、追加料金はいただきません。
 
同じデータを複数のディスクに保存することをご希望の場合は、「ディスク焼き増し」をご注文ください。
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