神奈川県 50代 女性のお客様

還暦祝いのスライドショーで使うため、利用しました。
とても早く対応いただいたので助かりました。
もともとの写真の出来具合によるものとは思うのですが、とっても小さい写真がびっくりするくらい鮮明になって嬉しかったものもあります。
 
ひとつだけ不満だったのは、写真の浮いた部分が反対に折れ曲がったようで、家のスキャナでやったときには
なかったキズが右上にできて、写真そのまま使えないので、楕円の中に背景として読み込む形におさめました。
 
一律の料金でなくていいので、古いものは別にオーダーし、ていねいに扱っていただくコースがあってもいいなと思います。また、古い写真は折れたキズ等もありますので、その部分の修正サービスがあってもいいなと思います。

 

店長からのひとこと

傷が写りこみましたこと、深くお詫び申し上げます。

弊社では古い写真の傷がなおる「写真修復」のサービスまではご提供していないのですが、可能な限り、傷が写り込まないように、一枚一枚最大限調整させていただいております。特別に丁寧に対応させていただくサービスも検討して参りたいと思いますが、通常のサービスで、すべてのお写真が最高の状態にデータ化できるよう、引き続き注力して参ります。写真をお送りになる際は、お写真が折れないようご注意の上、ご発送をお願いいたします。
掲載日:2011年8月8日
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