本年もご利用いただき、誠にありがとうございました!

掲載日:2013年12月30日

写真デジタル化サービスのスマイル・シェアリングですが、2013年は本日の営業が最終日で、新年は1月6日からの開始となります。

本年もご贔屓にしていただき誠にありがとうございました!

思えば、今年もいろいろなことがありました。。。そこで、スマイル・シェアリングの一年を振り返って、今年の出来事トップ3を挙げていきたいと思います。

まずは第三位!

 

★「自宅deフォトブック工房Plus」の取り扱い開始!(8月1日~)

 

⇒デジタル化した古い写真を、また印刷して製本する、という一見無駄なように思えるこの行動ですが、昔ながらの「分厚くて重たいアルバム」が、「スリムでオシャレな絵本のような書籍」に生まれ変わる、ということが大変喜ばれています。当社で取り扱いを決めたのも、お客様からの要望があってのことで、最初は不安でしたが、今は導入してよかったと思っています!

 

そして第二位!

 

★毎日新聞、産経新聞で当社の取り組みが記事に!!

 

⇒東日本大震災以降、「思い出の防災対策」がとても大切であることを地道にアピールしてきた結果、毎日新聞さんと、産経新聞さんに当社の取り組みを記事にしていただくことができました。(記事はこちら

これからも「思い出アーキビスト」としての活動を、どんどん取り上げていただけるように頑張って参ります!

 

そして第一位は!!

 

★事業所を移転!!(南船場4丁目⇒2丁目へ)

 

⇒2013年の営業開始初日から、現在の南船場2丁目に移転して営業を開始しました。以前の事業所より広くなって、作業もスムーズに、受け入れ態勢も十分に整って、順調に事業を進めることができました。この一年間、なんの事故や問題もなく、安定して作業ができたことに感謝です!

といった一年でしたが、皆さんの一年も実りの多いものであったかと思います。2014年も良い一年になりますよう、お祈りいたします。弊社も、より多くの皆様のスマイルをシェアできるよう、精進して参りますので、来年もどうぞよろしくお願いいたします!!

【店長:思い出アーキビスト® 樋口智久(デジタル・アーキビスト)】

 

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スキャニング・デジタル化のススメ
お客様に選ばれる・喜ばれる理由


東京都 30代 女性のお客様

掲載日:2013年12月30日

先ほど、商品到着いたしました。データも確認しましたが、完璧な仕上がりでした!ありがとうございます。また、丁寧かつ素早いご対応にも感謝しております。またなにかございましたらよろしくお願いいたします。

 

店長からのひとこと

こちらこそご利用いただきまして誠にありがとうございました!ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております!

東京都 40代 女性のお客様

掲載日:2013年12月30日

無事に写真とデータを受け取りました。
データの内容も確認いたしました。問題ないです。
今回は大変お世話になりました。
これから両親の金婚式の祝いにフォトブックを作成するつもりです。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
このたびはありがとうございました。

 

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました!
年末年始でご両親へのプレゼントに、生い立ちを綴った「フォトブック」は最高の贈り物になると思います。弊社の「自宅deフォトブック工房Plus」をぜひご利用ください!またのご利用を心よりお待ちしております。

大阪府 50代 男性のお客様

掲載日:2013年12月30日

ネット検索で御社がヒットしたのですが、他社と比べて料金が格安であった点、居住地と比較的近かった点、またホームページの内容(特に店長の写真)をみて信頼できそうだと思って利用しました。
メールでの対応、質問への回答、作業、商品の発送など、全般を通じて非常に迅速かつ丁寧にお仕事して頂き、また料金もリーズナブルで、大変感謝致しております。今後も機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。

 

店長からのひとこと

このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました!
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております!

古いスライドのデジタル化をお願いしたいと思っています。スライドは汚れているものもありますが、クリーニングしてからスキャンしていただけるのでしょうか、こちらでできるだけきれいにしてからお送りした方が良いでしょうか、当方はスライドの扱い方を知らないのでティッシュなどで拭くと返って傷付くことを懸念 しています。

また、古いスライドなのでフレームが紙製なのですが、返却時には新しいプラスティック製のフレームに入れていただくことは可能でしょうか?

掲載日:2013年12月28日

フィルムのクリーニングですが、ティッシュで拭くのは、紙の繊維などが貼りつくことがありますので、お奨めできません。弊社では、布やブロワ―で汚れやホコリを除去する程度の作業は行っておりますが、「写真修整」の専門会社ではございませんので、汚れの完全除去といったクリーニングは行っておりませんこと、なにとぞご了承ください。

また、フレームはそのままの状態でお返ししており、フレームを交換するサービスは行っておりません。こちらもご了承ください。

絹目の写真なのですが、絹目がわからないようにスキャニングできますか? 会社のスキャナーで取り込んでもきれいにならない(絹目がわかる)ので問い合わせしました。

掲載日:2013年12月28日

絹目の写真は、「点々」が出て見づらいですよね。
弊社では、絹目の点々が極力出ないように補正をして納品しております。

点々の規模が小さい場合は、ほとんど消去できますが、絹目のきつい古めのお写真などでは、絹目除去を強くしてしまうと、お写真全体がぼやけたようになるため、写真のクオリティを損なわない範囲で絹目除去しております。ご参考にしていただけましたら幸いでございます。

東京都 50代 女性のお客様

掲載日:2013年12月24日

昨日、商品が無事に届きました。丁寧で、迅速で、誠意ある対応に本当に満足しております。お世話になりました。写真はまだ全部見れてないのですが、とてもきれいな仕上がりのようで満足しております。
我が家の場合、子供の写真を含めて昔の写真がたくさんあって、スリム化の為に依頼しました。まだまだたくさんありますので、また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

 

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました!
大掃除のシーズン、押入れのアルバムを整理するのにデジタル化するのは賢明な選択かと存じます。ご家族のお写真もまとめてお送りください!またのご利用を心よりお待ちいたしております。

岩手県 30代 女性のお客様

掲載日:2013年12月24日

店長さんの写真が掲載されていて商品の説明がきちんとあり、お客様の声を拝見して満足度が高そうだったのが決め手でした。あとお試しプランがあり利用しやすい価格設定でした。
通販は不安もありましたが、こちらの要望に応えていただいて、仕事が迅速で丁寧でした。梱包も写真とCDが大切に扱われていてました。お試しということでキャンペーン価格で仕上げていただき、大変満足しております。ぜひまた利用させていただきます。

 

店長からのひとこと

このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました!
ひとりでも多くのお客様におためしいただき、弊社の取り組みをご覧いただきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

愛知県 50代 男性のお客様

掲載日:2013年12月24日

デジカメが無かった頃の写真をずっとデジタル化したいと思っていました。とても綺麗な画像にして頂けて、とてもありがたいです。お値段も妥当だと思います。
また、樋口さんのメールでのやりとりが丁寧でとても気持ち良かったです。ありがとうございました。
今回は、試しということで小数枚をお願いしましたが、また継続利用させて頂きます。宜しくお願いいたします。

 

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました!
ご満足いただけたようで、何よりでございます!
またのご利用を心よりお待ちいたしております。