写真デジタル化のトラブル防止のためのご注意事項
- ◆当社は、たくさんのお写真をまとめてデータ化することを専業にしております。完成データは個人レベルでの鑑賞、保管等を目的としたものです。少ない枚数を時間をかけて微細にわたり補正したり、精密な再現をお約束したり、出版等での使用を想定したものではありません。完全なホコリ除去や色彩補正のお約束はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ◆写真の形状（フィルムか、プリントか）、写真のサイズ（大きさ）や、写真の状態（1点1点がバラバラの状態か、アルバムに入れられた状態か、など）により、写真1点あたりのスキャニング料金が変わります。ご利用前に料金一覧ページにて詳細をご確認ください。
- ◆「貼り付け（粘着）式の台紙アルバム」から写真を１枚１枚剥がしてバラ写真にすることはお止めください。アルバムの粘着成分が写真面に付着することでスキャン結果に影響し、画像に汚れが出ることがあります。その場合に関してはクレームの対象外となりますのでご承知おきください。
- ◆アルバム写真に吹き出し型のコメントやタイトルカードが貼られていたり、栞などを挟んである場合、あるいは写真が重ねて貼られている場合、そのままデータ化されます（写り込みます）のでご了承ください。
- ◆スキャンしたものは、写真のオリジナルの色調と違う場合があります。また、無料の簡易補正サービスによっても色合いが変わったり、補正結果がご期待に添えない場合がありますことをご了解ください。
- ◆当社標準の解像度(300dpi)では、パソコンやスマートフォンなどの画面上では満足いただけても、紙などへの印刷時にはご満足いただけない場合があります。印刷での用途を予定される場合は解像度を上げることをご検討の上、ご指示ください。
- ◆DVD-Rでの納品は、ＰＣで閲覧ができるディスク(データDVD)をお送りします。テレビで再生できることはお約束しておりません。あらかじめご了承ください。
- ◆ホコリの少ない環境で作業しておりますがプリント写真にもとから付着しているホコリ、指紋、汚れ、傷などもそのまま反映されることがあります。その場合に関してはクレームの対象外となりますのでご承知おきください。
- ◆写真の裏に油性ペンなどで数字等を書き込んで重ねて送ることはお避けください。写真表面にペンの跡が転写される恐れがあります。その場合に関してはクレームの対象外となりますのでご承知おきください。
- ◆当社は写真修整の専門会社ではございませんので、フィルム内部にまで浸透したカビやホコリなどの汚れを除去したり、画像の汚れを細密に除去したり、色を付けるなどの加工はいたしておりません。
- ◆バラ写真の場合、必ずしもお預かりした写真の通りの順番にはスキャンできません。アルバムに貼られた写真も、データ化する順番は当店の任意となりますのであらかじめご了承ください。
- ◆スライド写真は、「表・裏」のご指定をお願いします。表裏判別の手がかりがない場合、「裏焼き」状態で画像化してしまう場合がございます。表裏がご不明の場合は、弊社にご一任いただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。
- ◆アルバム内でスキャンする（もしくはしない）写真を指定する場合は、付箋やシール、マスキングテープなどで分かり易くコメントをつけてください。
- ◆データフォルダー名は、ご希望の名称をお付けすることができますが、一つ一つの画像データ名称は弊社規定のデータ名（ナンバリング）となります。ナンバリングはお任せいただきますが、ご指示いただければ個々の番号の前に「固定の文字列」を付けることは可能です。お申込み時にご相談ください。
- ◆フォルダー分けは無料で実施いたしますが、『１階層まで』となります。大分類・中分類・小分類といった複数の階層分けが必要な場合はご相談ください。
- ◆フォルダー分けの場合『１フォルダーにつき10枚以上』としてください。少数枚単位でのフォルダー分けはお受けできません。
- ◆フォルダー別にデータ化を希望される場合は、フォルダーごとに写真を分類し個別に梱包して（ビニール袋などにいれて）いただき、それぞれにフォルダー名を書き込んでください。
- ◆アルバム写真で、表面がシートで覆われている場合（フエルアルバムなど）は、表面の透明シートを剥がしてから作業いたしておりますが、シートをはがすと写真が破損する恐れのある場合、そのままスキャンする事もございます。その際シートの状態により、画質が悪化する場合もございますのでご了承ください。
- ◆手作業で画像のトリミング（切り取り）作業をいたしますので、同じ大きさの写真でもデータのサイズが異なる場合があります。またトリミングにあたり、写真のフチが切り取られる場合や、写真の外側に余白が残る場合があります。
- ◆作成する画像データは必ず四角形になります。楕円形の写真は四隅も含んだ形で画像化されますのであらかじめご了承ください。
- ◆お客様からお預かりした写真やアルバムは、細心の注意を持って取扱いいたしますが、お客様が送付された時点の状態と変化することがあります。特に古いアルバムの場合、亀裂や切断が発生することがあります。
- ◆「おまかせプラン」では、作業着手前のお見積金額のご連絡はいたしません。作業着手後は注文の取消しはできませんので、あらかじめご了承ください。
- ◆お客様に著作権が帰属しない写真のスキャニング作業代行は、著作権法により禁止されており、一切お受けすることができません。
- ◆「オンライン納品」の場合、「児童の肌の露出の多い画像」が検出されますと、アカウント凍結や通報などの恐れがあります。肌が多く写るお子様の写真などが含まれる場合は、該当のお写真のデータ化を実施しない場合があります。
- ◆サービスの性質上、納品後の返品、返金のご請求はいかなる場合においてもお受けできませんのでご了承ください。
- ◆お写真のご発送時には輸送上のトラブルに対処致しかねますので、輸送状況を確認できる宅配業者様のご利用をお勧めします。
ビデオテープのDVDダビングのご注意事項
- ◆記録されている方式によってはダビングできない場合がございますのでご了承ください。
- ◆テープの癒着・切断など、再生不能（ダビング不能）と判断したテープは無作業のままご返却します。（該当のテープの作業代金はいただきません。）
- ◆映像の途中からダビングを始めることはできません。
- ◆お預かりしたテープは巻き戻しをせずに、ご返却させていただきます。
- ◆複数のビデオテープを、１枚のDVDにまとめることはできません。（１ビデオテープにつき１DVDとなります。）
- ◆シーンインデックスの一覧シート等はお付けいたしません。
- ◆120分を超えるテープでもDVD1枚にダビングいたします。長時間録画のテープでは、DVD画質が低下する場合がございます。
- ◆版権・著作権の生じたテープは受付できません。公序良俗に反するような映像もお受けできません。
※著作権の生じたテープとは・・・
◆セルビデオ（ご自身で録画されずに、ソフトとして購入したもの）
◆市販のソフトからダビングしたもの（ご自身で録画されていても、ビデオソフトのコピー（ダビング）と認められるもの） - ◆ビデオテープには、管理用の番号ラベルを複数枚貼り付けますことをあらかじめご了承ください。（可能な限りラベル面以外の箇所に貼り付けます）。
- ◆このサービスの作業に、編集作業はございません。テープ内に映っているもの全て録画いたします。
- ◆ビデオテープの途中に3分以上のブランクがありますと、そこでテープ終了とみなして変換も終了します。また、この部分を編集でカットすることも出来ません。
- ◆お客様のプレイヤーによっては、ダビングをしたディスクを再生できないことがございます。
- ◆輸送時およびダビング時にマスターテープが万が一の不測の事態により、切断、破損、データ損失した場合は、同性能の新しい記録メディアにて保障させていただきます。これ以上の責は負いかねますので、ご了承ください。
