「よくあるご質問」を更新しました!

掲載日:2016年11月23日

いつも、写真のデジタルデータ化サービス「スマイル・シェアリング」を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
日々寄せられる、お客様からのご質問の中でよくいただく内容を、
「よくあるご質問」ページに記載しております。
本日も、内容を更新しましたので、ご覧ください!!

★「よくあるご質問」ページはこちらです!★

古いアルバムが10冊くらいあってデジタル化したいと考えています。
データが手元に届いてから、アルバムを返品していただくか貴社で処分していただくかを決めたいのですが、可能ですか?

掲載日:2016年11月23日

はい、可能でございます。

お写真の処分は、商品(デジタルデータ)納品後、一定期間がたってから処分するようにしておりますので、処分のご判断は商品の画像データをご確認いただいたあとで結構です。

「お客様の声」を追加しました!

掲載日:2016年11月15日

いつも、写真のデジタルデータ化サービス「スマイル・シェアリング」を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、写真のデジタル化サービスをご利用いただいた
「お客様の声」を追加いたしました。
お声を頂戴した皆様、誠にありがとうございました!!
⇒「お客様の声」はこちらをご覧ください!!

兵庫県 30代 女性のお客様

掲載日:2016年11月15日

とても素早いご対応をして頂き助かりました。またデータも綺麗で嬉しいです。
ありがとうございました。

 

店長からのひとこと

こちらこそご利用いただき誠にありがとうございました!
ご満足いただけたようでなによりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております!
⇒プリント写真のデジタルデータ化サービスの詳細はこちらです。

北海道 40代 女性のお客様

掲載日:2016年11月15日

見られなくなったスライドフィルムがデータになり、すごくうれしいです。対応も早くて大変満足です。

 

店長からのひとこと

  このたびはご利用いただき誠にありがとうございました!デジタル化することで、様々な端末で見ることができて思い出が常にそばにあるような感覚になりますよね。ご満足いただけたようでなによりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております!
⇒スライド写真のデジタルデータ化サービスの詳細はこちらです。

福井県 50代 女性のお客様

掲載日:2016年11月15日

対応も迅速、また進捗状況など丁寧に知らせてくださり、細やかなサービスだと感じました。
安心しておまかせすることができました!

 

店長からのひとこと

  このたびはご利用いただき誠にありがとうございました!
ご満足いただけたようでなによりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております!
⇒アルバム写真のデジタルデータ化サービスの詳細はこちらです。

【重要なお知らせ】送料改定のお知らせ

掲載日:2016年11月7日

いつも、写真のデジタルデータ化サービス「スマイル・シェアリング」を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまで当店では、商品発送(お写真返却)時の送料を、均一価格でご案内しておりましたが、運送費の高騰や、発送コスト上昇の状況を鑑み、大変心苦しい限りではございますが、下記の通り送料及び送料無料の条件を改定させていただきますので、ご案内いたします。

今後とも、スマイル・シェアリングに変わらぬご愛顧を賜りますよう、
お願い申し上げます。

<<変更日時>>

2016年11月21日(月)発送(納品)分より

<<変更内容>> (価格はすべて税別)

◆送料 (おためしプラン除く)

★変更前:全国一律 500円(すべてのサイズ)

★変更後:
レターパックサイズまで:全国一律 500円
レターパックに入らないサイズすべて:全国一律 800円(60サイズを超えるもの)
※レターパックとは、A4ファイルサイズ(60サイズ)の専用封筒です。詳細はこちら
※返送(納品)時の大きさにより、どちらのサイズになるかは弊社にご一任ください。
※弊社へのお写真送付費用は、従来通りお客様負担となります。
ダンボール箱事前送付サービス(1,800円)の価格は据え置きいたします。

◆送料無料の対象金額

★変更前: スキャニング料金が1万円以上で送料無料

★変更後: スキャニング料金が2万円以上で送料無料

以上

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。

スマイル・シェアリング株式会社

「お客様ご相談室」を更新しました!

掲載日:2016年11月1日

いつも、写真のデジタルデータ化サービス「スマイル・シェアリング」を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
日々寄せられる、お客様からのさまざまなご質問やご相談を、
「お客様ご相談室」ページに記録しております。
本日も、ご相談内容を更新しましたので、ご覧ください!!
★「お客様ご相談室」ページはこちらです!★

35mmのポジのデータ化をお願いしようと考えているものです。

ポジがスライド用にマウントされていて、紙素材のマウントで、細かく重要なメモが書かれています。
外してデータ化した後に、またそれをはめ込んで頂けるのでしょうか?はめ込めない場合は、そのマウントのメモとポジをどう扱っていただけますか?

掲載日:2016年11月1日

当店では、マウントされたフィルムはマウントされたままスキャニング致しますので、マウントとフィルムが分離してしまうことはございません。ご安心の上ご利用ください。

スライド写真のデジタルデータ化サービスの詳細は、こちらをご覧ください。