お客さまの声

これまでにスマイルシェアリングにお寄せいただいたお客様のご感想、ご意見をご紹介します。

千葉県 60代 女性のお客様

掲載日:2013/08/28

前回の利用は偶然でしたが その折の丁寧な対応に今回は是非と思って選びました。


写真とはいえ 唯一無二の物を預けるのは正直不安なものですが 細やかなメールでのやり取りが とても安心感を与えてくれます。こちらの細かい要望にも答えてもらい、大変満足しております。

店長からのひとこと

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!

アルバムの指定写真のみのデータ化や、写真に添えられた書き込みも一緒に残す「ページまるごとスキャン」など、お客様のご要望にはできるだけお応えできる態勢を整えてまいりました。ご不明な点がありましたら、なんなりとご相談いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

京都府 40代 女性のお客様

掲載日:2013/08/16

昔の写真でフォトブックを製作するにあたり、写真をデジタル化する方法をネットで検索していた所、なんとなく直感でしたがHPの誠実さに惹かれて決めました。


初めて利用するにあたり、「おためしプラン」はとても手頃で、未使用の切手払いでOKというのも面白いと思いました。


とにかく仕事の速さに驚きました。メールでの素早い状況報告、実物の大事な写真原本を送ることに迷いがありましたが、初めての利用でも安心感がありました。

店長からのひとこと

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
おためしプラン(500円)は、お気軽にご利用いただけるよう未使用郵便切手でのお支払いも受け付けております。ご満足いただけたようで何よりでございます!またのご利用を心よりお待ちいたしております。

カテゴリ:フォトブックを作りたい

京都府 60代 女性のお客様

掲載日:2013/08/16

京都、大阪県内でいろいろと検索してみましたがスマイルさんが一番好感がもてて、昔の色あせた写真や写りの悪い写真でも安心してお願いできそうに思いました。スマイルさんを利用して良かったと思います。自分で編集して音楽も入れDVDで見られるようにしたいと思ってます。

店長からのひとこと

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました!
ご自分で編集して音楽をつけるのはとても素敵ですね!!
またのご利用を心よりお待ちしております。

カテゴリ:安心できるところに任せたい

北海道 30代 男性のお客様

掲載日:2013/08/06

他社と比較すると、サイトのデザインが良く、安心して写真を渡せそうだと思いました。

また、<『デジタル・アーキビスト』資格保有者> と書かれていたのもポイントでした。

デジタル化の仕上がりが非常に良く、大満足です。価格もリーズナブルで良いです。

今後もぜひ宜しくお願い致します。

店長からのひとこと

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました!

デジタル・アーキビスト資格に恥じぬよう、皆様のさまざまな思い出アーカイブのご要望に最大限お応えしてまいります。ご満足いただけたようで何よりでございます!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

岡山県 30代 女性のお客様

掲載日:2013/07/23

値段が高すぎず、安すぎず他の方のコメントを読んで安心できたので利用しました。
おまかせプランで、量も多く値段がどうなるかと心配していたのですが、良心的な値段で満足のいく仕上がりにしていただけました。フォルダ分けしたインデックスまでつけていただいてとても助かっています。

店長からのひとこと

このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました!
ご満足いただけたようで、何よりでございます。これからも高品質に磨きをかけ、精進して参ります。またのご利用をお待ちしております!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

神奈川県 60代 男性のお客様

掲載日:2013/06/21

本日荷物が届きました!期待していたとおりのきれいな写真を作っていただき、本当にありがとうございました。これで、母の米寿のお祝いの宴にて孫たちを含め、皆で大きなテレビの画面で見ることができます。

 

大切な写真ですので、手元から離すのに少し不安な気持ちもありましたが、お願いのメールを出したあと、すぐに丁寧な回答をいただき、また、途中経過のご案内もいただいて、安心しながら写真の到着を待つことができました。

 

そして、期日内に受け取ることができ、写真はすばらしいできばえで、本当によかったです。深く感謝いたします。どうもありがとうございました。

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました!
大切な思い出をお預かりしておりますので、いつもご安心いただけることを最優先に、作業に取り組んでおります。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

大阪府 50代 男性のお客様

掲載日:2013/05/14

画素数が良かったところと、手作業でスキャンをされていらっしゃったところが決め手でした。
質問を多数致しましたが、迅速に対応していただけました。親切な対応でこちらも聞きやすく、大事な写真を安心して預けることが出来ました。

店長からのひとこと

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました!
画素数(解像度)は、あまり大きすぎても(600dpiなど)、データが大きくなりすぎて取扱いに苦慮されることが多いので、弊社では大きく拡大印刷される場合を除き、300dpiでのスキャニングを推奨しております。
ご満足いただけたようで、何よりでございます!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

広島県 40代 女性のお客様

掲載日:2013/05/07

小さいバラの写真が1枚29円という値段の安さと、簡易補正が無料なのが魅力でした。HPの内容も見やすく、きっと親切に対応して下さるんだろうなという感じがしたのでお願いしました。
申し込んでから到着までとても迅速で、その都度メールで状況を報告してくださり、気持ちよくお願いすることができました。
できあがった写真もかなり美しく、満足しています。本当にありがとうございました。また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました!
ふたつとない大切なお写真ですので、進行状況を逐一ご連絡するようにいたしております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております!

カテゴリ:丁寧・キレイに残したい

千葉県 30代 女性のお客様

掲載日:2013/05/07

ホームページを拝見し、安心して写真を預けられると思いました。
連絡も迅速で安心して、お願いすることが出来ました。また梱包も丁寧で、有難うございました。
インデックスプリントがとても便利ですね。もっと早くに頼めば良かったです。

店長からのひとこと

こちらこそ、このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました!
無料サービスのインデックスプリントは、おかげさまで皆様にご好評いただいております。またのご利用を心よりお待ちしております!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

埼玉県 30代 女性のお客様

掲載日:2013/04/24

リピートです。
前回、とても丁寧に写真を扱って頂きました。補正していただいた画像は、とてもきれいでした。
オリジナル画像もきちんと保存していただいていた事も嬉しかったです。
このお店なら大丈夫と言う安心感が生まれたので、今回もお願いする事になりました。ありがとうございました。

店長からのひとこと

こちらこそ、リピートでご利用いただき誠にありがとうございました!
弊社では、簡易補正サービス(無料)の画像に加えて、補正前のオリジナル画像もお客様にお送りしております。ご満足いただけたようでなによりでございます!またのご利用を心よりお待ちしております。

カテゴリ:安心できるところに任せたい

栃木県 20代 男性のお客様

掲載日:2013/04/04

出来上がった写真データを見ました。私が期待していた以上の出来です。
昔の懐かしい記憶がよみがえり、しばらく感激で涙が止まりませんでした。
 
また友達に見せたところ、皆さん興味を示しておりました。
今週末には頂いたパンフレットを配る予定です。
本当に感謝です。
 
(弊社をお選びいただいた理由についてお伺いすると…)
・ホームページを比較して、ここが一番信頼できると感じたから。
・震災時の記憶について書いてあり写真を残す重要性を訴えており、そのために真剣に取り組んでいる会社と判断したから。
・ホームページがもっとも分かりやすかったから。
・ここなら大切な写真を預けても大丈夫と考えたから。

店長からのひとこと

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました!

身に余るお褒めの言葉、大変うれしく思っております。震災の記憶とは、こちらのページをご覧いただいたことと思います。ありがとうございました!これからも、皆さんに喜んでいただけるサービスを追い求めてまいりますので、よろしくお願いいたします!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

千葉県 30代 女性のお客様

掲載日:2013/03/23

子どもが生まれたのを機に、自分の子ども時代を振り返りたくなってお願いすることにしました。自分自身がきちんと愛情を注いで育ててもらったのをあらためて感じることができ、育児もがんばれそうです。写真の山は、多すぎると滅多に見ることもできませんが、厳選してデータ化することで常に手元(タブレット端末)で楽しめて良いですね!また、両親への良いプレゼントにもなりました。

いくつものウェブサイトを比較検討しましたが、スマイルシェアリングさんのサイトは説明がとても丁寧で店長さんの心意気がよく伝わってきたため、「ここなら大切な写真を預かってもらっても大丈夫」と思えました。申し込んだ際や、写真を受け取った際、発送の際など、お店からの連絡が迅速できめ細やかだったため、安心できました。ありがとうございました!
 
インターネットの買い物はいつも不安がつきものですが、写真を預かってもらうという点で、買い物よりもいっそうの安心感が大事ですよね。他にもっと安いお店もありましたが、安心感には代え難いなと思いました。

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただきまして、また身に余るお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました!安心してご利用いただけることをこれからも常に心がけてまいります。ご満足いただけて何よりでございます!またのご利用を心よりお待ちいたしております。

カテゴリ:友人や家族と共有・プレゼントしたい

山形県 30代 女性のお客様

掲載日:2013/03/23

何も分からない状態で、インターネットで検索したんですが、料金やサービスを見て決めさせていただきました。何度かメールのやり取りをさせて頂いたりと、とても暖かい対応をしてもらい、本当に助かりました。ありがとうございました。

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました!お客様には「サプライズ演出をしたいので写真返却先を変更してほしい」とのご依頼を受け、柔軟に対応させていただきました。ご満足いただけたようで、なによりでございます!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

埼玉県 60代 女性のお客様

掲載日:2013/02/25

その節は有難うございました。
今回の依頼の場合、実家から預かったアルバムでしたので、発送から自分の手元に届くまでは気が気ではありませんでした。でも、丁寧な扱い方でしたので手元に届いた時はホッとしたのを覚えております。お世話様でした。

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました!

二度目のご利用で、ご実家の大切なお写真をお送りいただきました。2つとない大切なお写真ですので、取り扱いには慎重に慎重を重ねて、作業をいたしております。ご満足いただけて何よりでございます!

カテゴリ:安心できるところに任せたい

東京都 40代 男性のお客様

掲載日:2013/02/25

事前に質問をお送りした際にも丁寧に答えて頂いたので、安心してお願いすることができました。
沢山のプリント写真のスキャンをプロにお任せできて良かった。
しかも対応が早い!ありがとうございました。

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただきまして誠にありがとうございました!ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用、お待ちしております!

カテゴリ:スピーディーに対応してほしい

高知県 30代 女性のお客様

掲載日:2013/02/12

他の方のレビューを見て、同じように急いでいても出来るだけ早く対応して頂けるみたいだったし、値段が安いうえに画質も良いと書かれていたので決めました。
結婚式まで時間がなく、無理言って急いで作業して頂きました。自宅のパソコンでスキャンするより断然画質は良かったです。迅速な対応で、全く知らない相手なのに「ご結婚おめでとうございます」といって頂いたメッセージがほっこりして嬉しかったです。本当に対応が丁寧で、安心出来ました。
また機会があれば是非利用させて頂きます。ありがとうございました!!
 

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございました!

ご満足いただけたようで何よりでございます。

結婚式が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。

またのご利用をお待ちしております!

カテゴリ:結婚式・同窓会などのイベントで利用したい

三重県 30代 女性のお客様

掲載日:2013/01/29

部活の恩師の定年退職祝いの謝恩会で使うためにお願いしました。
検索してすぐに出てきたこともありますが、卒業アルバムをデータ化することは、著作権の問題などで受けてもらえるお店がなかなかありませんでした。ですがスマイルシェアリングさんは、Q&Aでその問題でお答えがありわかりやすく利用しやすかったのが決め手でした。アルバムは先輩方からの大事な預かりものなので、手元から送ってしまうのは不安でしたが、安心して預けることもできました。

店長からのひとこと

ご利用いただき誠にありがとうございました!

卒業アルバムは、丸ごとのデータ化はお受けしていないのですが、個人で楽しまれる範囲で自分が写っているところなど、特定の部分のお写真のみであれば、デジタルデータ化をお受けいたしております。ご満足いただけたようで何よりでございます!

カテゴリ:結婚式・同窓会などのイベントで利用したい

東京都 20代 女性のお客様

掲載日:2013/01/08

対応がとても早く、また丁寧なご連絡もいただけたので写真を安心して送ることができました。

また、メールに結婚式で使用する旨を記載したところ、エコバックのプレゼントにメッセージを頂き、お心遣いがとても嬉しかったです。

これから結婚式をする友達などにも是非紹介したいと思います。

店長からのひとこと

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました!

素晴らしい結婚式になりますよう、スタッフ一同祈念しております!!

またのご利用を心よりお待ちしております。

カテゴリ:安心できるところに任せたい

大阪府 30代 女性のお客様

掲載日:2012/12/12

昨日商品届きました!ありがとうございました。
申し込みから手元に届くまで丁寧迅速に応対して頂きまして、大変安心できました。
また仕上がりました商品も「簡易補正後のデータ」と「オリジナルデータ」を入れて下さっており、本当に有り難く思います。
 
また何かあればぜひ利用させて頂きたいです。
この度は本当にありがとうございました。

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただきまして誠にありがとうございました!

納期のご希望については、柔軟に対応しております。

今は年賀状で使いたいお写真のデジタルデータ化の要望が多く寄せられています。またのご利用をお待ちしております!

カテゴリ:丁寧・キレイに残したい

広島県 30代 女性のお客様

掲載日:2012/11/26

Yahoo!の検索結果から、いろんな会社のHPの内容を見た中で、御社が一番信頼がおける会社と思い、決めました。
古い写真をデジタル化する事は昔からの願いでした。その願いを、迅速丁寧に叶えていただき、大変嬉しく満足致しております!本当にありがとうございました!!またぜひ今後も利用させていただきたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。

店長からのひとこと

こちらこそ、ご利用いただきまして誠にありがとうございました!

ご満足いただけたようで、なによりでございます!またのご利用を心よりお待ちしております。

カテゴリ:安心できるところに任せたい
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