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お客様ご相談室

これまでにいただいたご相談をピックアップしています。個別のご相談は、こちらへお進みください。

はい!問題ございません。その紙が、冊子になっていないようでしたら、その紙全面のデータ化は「バラ写真・大サイズ(一枚あたり58円)」扱いとなります。冊子になっていますと、「アルバム写真」扱い(1カットあたり48円)となります。

192×233(mm)のサイズでしたら、弊社の標準の解像度の「300dpi」でしたら、「2268×2752ピクセル」の画像になります。このサイズでしたら、ホームページでの使用には十分な画像かと思います。ご利用をお待ちしております!

誠に申し訳ございませんが、弊社ではブルーレイディスクでのデータ保存には対応しておりません。なにとぞご了承ください。

ちなみに、DVD-Rでも、2000枚程度の写真データが保存できまして、納品メディアとして十分であることがございますし、ブルーレイディスクに保存しましても、写真の画質が向上するわけではございません。DVDでデータ領域が不足する場合は、DVDを複数枚使用して保存してまいります。

弊社で標準サービスとなっております解像度「300dpi」は、元のお写真と「等倍あるいは縮小」で印刷する場合に最適なものとなっております。「拡大印刷」や「クローズアップ印刷」が想定される場合は、解像度を上げていただくことをお奨めしており、弊社では「600dpi」でのスキャニングにも対応しております。

今回、「六切りのお写真をA4サイズで」ということでしたら、大きさがほぼ変わりませんので、300dpiでもよろしいかと存じます。

とても古い貴重なアルバムですね!
ご依頼のようなアルバムも、弊社では数多く対応してまいりました。


「A4サイズまで」と申しますのは、「写真そのもの」のサイズを指しておりまして、アルバムの台紙のサイズはどんな大きさでも、対応可能でございます。


貼られたお写真を、1枚1枚剥がさずにデータ化してまいります。データ化不要なものがございましたら、付箋などで目印をつけていただければ対応いたします。ご検討のほどよろしくお願いいたします。

プリント写真のデータ化ですが、標準となる300dpiに加えて、高解像度となる600dpiでのデータ化にも対応しております。

600dpiの料金は、バラ写真・アルバムともに、通常料金の2倍額(例:バラ・小サイズですと29⇒58円)となっております。(基本料金・返却送料はそのままです)

制約は特にございませんが、データ容量が大きくなり(600dpiは、300dpiの4倍のデータ量に相当)、読み込みに時間がかかる、データ領域をかなり取る、などと扱いづらくなる場合がございます。

また、これまでのお客様には、弊社で作成した両方のデータを比較されて、『高精細のiPadで見ても300dpiと600dpiの差がわからない』といったお声が多いです。原版が古い(=高精細ではない)場合、4Kモニターの時代になっても、画面から離れて鑑賞する分には、その差は感じられないかもしれません。

ご検討のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

弊社の「アルバム写真のデータ化」は、カバーフィルムを剥がしつつ、お写真は剥がさずにページ台紙全体をスキャンし、1コマ1コマを、最適な大きさの四角形に切り出して、画像データ化しております。


重なっているお写真は、そのままの状態で四角く切り出し、楕円や星型など四角形以外の形のお写真は、その写真全体がおさまるように、四角形に切り出してまいります。


重なり具合や写真の形状によっては、台紙部分や隣の写真が入り込む場合もございますが、そういった部分を最小限におさめながら作業しております。


娘さんの大切な記録です。出来る限りきれいに残してまいりますのでおまかせください!

プリクラは、ノートに貼ってあるままでも大丈夫です!

当社で剥がすこともいたしませんので、そのままの状態でデータ化し、お返しいたします。

プリクラのデータ化には、「小さな一枚(コマ)ごとに画像データ化」する作業と、「1ページ分をまるまる画像データ化」する作業の2通りがございます。

「コマごとの画像データ化」の場合は、1コマ作成するごとに@48円のスキャニング料金がかかってまいります。(「アルバム写真」扱い)

全コマの画像データ化となりますと、約30コマ×16ページ×@48円=23,040円~となってしまい、現実的ではないと思います。

「ページ全体の画像データ化」でよろしければ、ページ1枚全体を「バラ写真・大サイズ」と扱って、16ページ×@58円=928円で作業することが可能です。(基本料金:500円/送料:500円が別途かかります)

ご質問のように、「このコマだけ」というふうにコマを指定していただくことも可能です。プリクラのページを白黒コピーしていただき、必要なコマだけにマーカーなどで印をつけていただければ、対象コマのみ作業いたします。この場合、「アルバム写真」扱いとなり、1コマ@48円×作業コマ数にて精算いたします。上記の、「ページ全体の画像データ化」と組み合わせていただくことも可能です。

また、プリクラの写真は大変小さいため、「解像度の選択」を別の問題として検討していただく必要がございます。

弊社が通常サービスとしております「300dpi」での画像データ化では、出来上がった画像を「小さい」とお感じになるかもしれません。

弊社では、倍の解像度となる「600dpi」でのデータ化もお受けしておりまして、単純に両辺が2倍のピクセル数になりますので、画像が大きくなり、お薦めいたします。ただし、600dpiでの作業は、通常料金の2倍額となりますので、ご了承の上、ご利用ください。(たとえば、アルバム写真ですと、@48⇒@96円、バラ写真・大サイズですと@58⇒116円となります。)お申し込みの際、通信欄に「600dpiで」とお書き添えいただければ対応いたします。

また、弊社では「おためしプラン」がございますので、1ページを「バラ写真」扱いにして、10ページまでを300dpiでデータ化する作業を、基本料金、返却送料などすべて込みで540円(キャンペーン価格)にてお受けしておりますので、解像度選択のご検討にお役立ていたければと思います。

弊社で標準サービスとなっておりますプリント写真の「解像度:300dpi」は、元のお写真と同じサイズ以内でプリントする場合に、最適な解像度となっております。

拡大プリントが想定される場合、解像度を上げていただくことをお奨めしており、弊社ではプリント写真は最大「600dpi」(ネガやスライドでは2400dpi)でのスキャニングにも対応しております。プリント写真の600dpiや、ネガやスライドの2400dpiですと、L判などからA4程度の拡大プリントには最適な解像度で、A3サイズも許容範囲かと思います。

高解像度でのスキャニング料金につきましては、600dpi(ネガやスライドの2400dpi)でしたら、通常料金の2倍額(例:バラ・小サイズ@29⇒58円、ネガ・スライド@48⇒96円)となっております。(基本料金、返却送料はそのままです)

ご利用いただける際は、お申込みページの「通信欄」に「600dpi(2400dpi)で・・・」とお書き添えいただければ、対応いたします。

写真に焼き付けする場合は 最大A4サイズで行いたいのですが

1)この場合2400dpiの方が良いのでしょうか?

⇒おっしゃるとおり、「A4サイズでのプリント」を想定される場合は、2400dpiを強くお薦めいたします。


2)2400dpiの場合値段は1枚につき幾らになりますか?

⇒フィルムの2400dpiでの作業につきましては、通常(1200dpi/@48円)の2倍額となる1コマ@96円にてお受けしております。


3)DVD化した場合はテレビでも見れますか?(DVDレコーダ)

⇒弊社で作成する画像データは、パソコン専用ではございますが、JPEGデータ(デジカメ写真など)を再生できるプレーヤーでしたらテレビでもご覧になれます。SONYのブルーレイレコーダーでは再生できるようです。(ご利用になるプレーヤーをご確認いただくよう、お願いいたします)


4)DVDにすると2400dpiでは1枚で約何枚入りますか?

⇒概算ではございますが、2400dpiのデータですと、500コマ前後まで収まります。弊社では、補正前と補正後のデータの両方を収めておりますので、収納枚数は少なめになってしまいますこと、ご了承ください。

台紙部分がA4サイズより大きくても、お写真の実寸がA4サイズ以内でしたら、作業は可能でございます!台紙から剥がす・外すこともいたしません。

表面がザラザラしている写真館写真の場合は、普通にスキャンしますと「青白い点々」がたくさん発生してしまいますが、弊社の簡易補正サービス(無料)で、ほとんど除去することが可能です。「画質が粗い」とのご指摘は、今までいただいたことがございませんので、ぜひご利用ください。

お写真は額縁から出せる状態でしょうか?額縁から出しての作業となりますので、出せないお写真ですとお受けできませんこと、あらかじめご了承ください。

費用ですが、基本料金500円と、バラ写真・大サイズ1枚58円の合計で、558円(税別)となります(ご来店引き取りの場合)

お写真は弊社までお持込いただいても結構です。商品の引き取りもご来店される場合は、上記の通り返却送料500円がかかりません。不在にする場合もございますので、あらかじめご来訪日時をご連絡いただけますと幸いです。お申し込み入力の際、通信欄にお写真のお持込みの旨、ご記入いただければ結構です。

はい!「ジャンル分けとタイトル付け」にも対応いたしております。

お写真を分類していただいた上で、そのグループの名称を書いたメモや付箋などをお付けいただければ、データフォルダをそのグループ単位で作成し、お書きいただいた名称を、フォルダ名称にして保存してまいります。(1つのグループは、お写真10枚以上にてお願いいたします。)

また、お写真一枚単位では名称をお付けすることはできず、フォルダ内の個々の画像データの名称は、001、002、003・・・となりますこと、ご了承ください。

お写真をお送りいただく際は、輪ゴム止めで大丈夫です。グループ名称のメモなどが外れないようにご配慮ください。ジップ袋にお写真やメモを入れてお送りいただくお客様も多いです。

誠に申し訳ございませんが、レントゲンフィルムをデータ化する設備を持ち合わせておらず、ご期待に沿えることができません。
また、通常のお写真でも、お持込みいただいた場合、作業に数日かかりますので、その場でのお持ち帰りはお受けできない状況でございます。誠に申し訳ございませんが、なにとぞご了承ください。

マウントフィルムに直接加工を加えて変色させたもののデジタル化は問題ないと思われますが、画像の発色具合がご期待に添えない場合があるかもしれません。あらかじめご了承ください。


銅板に穴を空けて作ったものは、現物の想像がつかないのですが、フィルム部分が銅版になっている(透過原稿でない)ものでしたら、作業は難しいと思われます。しかしながら、フィルムのマウント(ふち)部分が銅版で、中に通常の35mmフィルムが収まっているだけでしたら、作業は可能かと思います。ただし、マウントの厚さや反り具合などによっても作業ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ビデオテープからダビングで作成したDVDは、お申し込み時のご要望により複製いたしますが、「DVDソフト」からのダビングは受付しておりません。申し訳ございませんが、なにとぞご了承ください。

誠に申し訳ございませんが、大きいA2サイズはお受けすることができません。なにとぞご了承ください。

スライドフォルダーに入れられたスライドでしたら、明確に番号を振っていただければ、その番号順にデータ化してまいります。


データの名称ですが、弊社のほうで順に001、002、003・・・と番号を付けますので問題ないかと思いますが、お客様の任意での名称付けは実施できませんので、なにとぞご了承ください。(フォルダ分けの場合のフォルダ名称は、お客様の任意の名称で作成いたします)

この枚数でしたら、すべての写真のデジタル化作業を完了するのに、2~3ヶ月ほどお時間をいただきたいと思います。


ただ、『1000枚ごとに納品』といったような出来上り次第の『分割納品』にも対応いたしますので、ご要望をお聞かせください。1000枚単位でしたら、1週間程度の間隔で順次納品できる予定です。

はい。剥がす際、お写真の破損の恐れがございますので、むしろ剥がさずにお送りください。弊社ではページ全体をスキャンしたあとに、お写真ごとに画像データを切り出していきます。


アルバムはお送りいただいたそのままの状態でお返しします。

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