• HOME
  • お客様ご相談室

お客様ご相談室

これまでにいただいたご相談をピックアップしています。個別のご相談は、こちらへお進みください。

はい!問題ございません。写真の枠に厚みがあり、写真部分がくぼんだ状態になっているものですね。弊社では、そういった場合でも、台紙から外さずにデータ化を行っております。


これまでも同様のお写真をたくさん作業してまいりましたが、写真がぼやけている、などといったご意見をいただいたことはございません。ご検討の上、ご利用いただければ幸いでございます。


ご利用いただける際は、こちらのページからお申し込みをお願いいたします!
http://smile-sharing.co.jp/order/

マウントスライドの5,000枚ほどでしたら、2~3週間いただければ十分作業が可能でございます。3月末までの納品・検収には十分間に合いますので、ぜひご利用ください。お見積書の発行も可能です。


ご利用いただける際は、お手数ではございますが、以下のページからお申し込みをお願いいたします。その際、「通信欄」にご希望の納期や見積書・請求書の有無などをお知らせください。http://smile-sharing.co.jp/order/

お写真を、ご希望の範囲でトリミング(画像の切り出し)することは、ご希望の範囲を明確に指定していただいていましたら、問題なく作業させていただきます。その場合、作成する画像の数だけ、スキャニング料金(アルバム写真でしたら、@48円)を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。


ただし、納品データが「JPEGデータ」ですので、楕円形や丸型で保存することができず、(弊社では、四隅を透明に処理することもいたしておりません。)『必ず四角形』でのトリミング、データ納品となってしまいます。この点をご考慮いただいて、ご指示いただければと思います。


四角形での範囲指定ですが、具体的には、トレーシングペーパーや透明なビニール等に切り出し範囲を書いていただき、写真を重ねると切り出し範囲がわかるように、ですとか、一辺づつ付箋を貼って切り出し範囲を指定していただく、あるいは写真をコピーして、コピーにペンで指定範囲を書き込んでいただく、などの方法でお願いいたします。四角形が重なっていても問題はありません。


アルバム写真のデジタル化の詳細は、以下をご覧ください!
http://smile-sharing.co.jp/service/albumscan.html

マウントされたスライドの窓枠には様々ありまして、四隅が丸くカーブしているものですと、四隅の部分が光を通さず、黒くなってしまいます。ですので、四隅が黒くならないよう、画像を小さめに切り出すのですが、そうしますと、窓枠のぎりぎりの部分が切り出されず、データ化されない状態になってしまいます。


あるいは、フィルム内(窓枠内)全体が黒っぽいものですと、「窓枠」と「フィルム」の境目がスキャナで認識できず、極端に狭い範囲しかデータ化されない場合もございます。


弊社では、1コマ1コマの画像切り出し範囲を、手作業で判断いたしておりますので、上記のように四隅が黒くなっても窓枠ギリギリまでデータ化が必要、とあらかじめご指示いただけましたら、その通りに作業することが可能です。


ただし、なんらかのほかの理由があることもございますので、まずはぜひ弊社の「おためしプラン」をご利用ください。


スライド写真データ化の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
http://smile-sharing.co.jp/service/negascan.html

弊社では、ハーフサイズ(写真面サイズ=16×23mmほど)のスライド写真もデータ化いたしております!フルサイズ(同34×23mmほど)のスライドと同様の作業をいたしますので、プリントアウトしてスキャンという工程ではありません。


ただし、ハーフサイズでも解像度が一定のため、出来上がりの画像がフルサイズの半分程度の大きさとなってしまいまして、通常の1200dpiでのスキャンで、ハーフサイズですと、850×550ピクセル程度の大きさとなってしまいます。倍の解像度2400dpiでの作業も可能ですので、ご検討いただければ幸いです。


スライド写真データ化の詳細はこちらをご覧ください。
http://smile-sharing.co.jp/service/negascan.html


料金一覧はこちらです。
http://smile-sharing.co.jp/price/

剥がれているお写真は、作業後、剥がれていた場所(ページ)にすべて戻しております。作業の際に剥がれてしまった場合も、元の場所へ戻すようにしており、別の束にまとめてしまうことはございません。


しかしながら、作業前の運送中などに剥がれてしまっているケースもありますので、すべてのお写真が元の場所に戻せるとは限りませんこと、あらかじめご了承ください。

婚礼写真のデータ化も承っております!台紙付きのお写真でも、写真部分がA4サイズ以内でしたら、作業は可能でございます。(台紙から剥がさずに作業いたします)


台紙付きのお写真は、「アルバム写真」扱いとなりまして、お代金は基本料金(500円)+スキャニング料金(枚数×48円)+返却送料(500円)の合計額となります。(すべて税別です)


日数は枚数にもよりますが、2~3点のみの場合、お写真受け取りから2~3営業日で作業が可能です。


アルバム写真のデジタルデータ化につきましては、下記のページをご確認ください。
http://smile-sharing.co.jp/service/albumscan.html

ラミネートされたお写真でも、スキャンは可能ですが、見える状態そのままが画像になりますので、破れや凹凸もそのまま反映されてしまいます。


弊社では、目に付くホコリや色あせ補正など簡易な補正は無料で実施しておりますが、写真修整・修復の専門業者ではございませんので、写真をきれいに加工したい、破れを一切消したいといったご要望でしたら、「写真修整の専門業者」にお問合せいただくのが良いかもしれません。


ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

スライドポジフィルムの65枚でしたら、
スピード対応でお写真受け取りから2~3日(営業日)以内での作業が可能です。
「通信欄」にご希望の納期をお書き添えください。


35mmポジフィルムのスライドが65枚の場合、お代金は以下のようになります。
――――――――――――――――
【お見積代金】 4,450円(税込)
――――――――――――――――
(内訳)
基本料金   500円
スライド  3,120円(65枚×48円)
返却送料   500円
消費税    330円


詳しくは、こちらのページをご覧ください。
http://smile-sharing.co.jp/service/negascan.html


お申し込みいただける際はこちらからお願いいたします!
http://smile-sharing.co.jp/order/

可能でございます!お申し込みの際、「ページまるごとスキャン」にお申込みいただき、通信欄に、「写真ごとのデータ化は不要」などとお書きください。


その場合、ページまるごとスキャン(1ページ@77円)のみの計上となりまして、写真ごとのデータ化費用(1コマ@48円)はいただきません。(ただし、基本料金[500円]と返却送料[500円]は別途かかります)(すべて税別です)


詳しくは、こちらのページをご覧ください。
http://smile-sharing.co.jp/service/albumscan.html

「ページまるごとスキャン」のみの受付も、あらかじめご指示いただければ承っております。


ご依頼の、40ページのアルバムを11冊、ということですと、以下のお見積金額となります。
――――――――――――――――――――――――
【お見積代金】 37,130円(税込)※300dpiの場合
――――――――――――――――――――――――
(内訳)
基本料金       500円
ページまるごと 33,880円(40ページ×11冊×@77円)
返却送料        無料
消費税       2,750円


また、弊社では「350dpi」でのスキャニングはお受けしておらず、「400dpi」と「600dpi」の2通りでの受付とさせていただいております。


400dpiでは1.5倍、600dpiでは2倍のスキャニング料金をいただいており、400dpiでは以下のお見積となります。
―――――――――――――――――――――
【お見積代金】 55,426円(税込)※400dpiの場合
―――――――――――――――――――――
(内訳)
基本料金       500円
ページまるごと 50,820円(40ページ×11冊×@115.5円)
返却送料        無料
消費税       4,106円


以上でございます。
ご検討いただきまして、ご注文いただける際は、申し込み入力にて通信欄に「ページまるごとのみ希望」や「解像度」などについてお書き添えください。
http://smile-sharing.co.jp/order/

大変申し訳ございませんが、弊社のサービス(自宅deフォトブック工房Plus)は、お客様ご自身のパソコンに「専用編集ソフト」をインストールしていただき、ご自身で発注していただく仕組みとなっておりまして、発注していただいても、1週間程度かかってしまいます。


当日お受けして、明日・あさっての完成は、弊社のサービスでは実現できない状況でございます。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

一般的な35mmフィルムのスリーブは、1スリーブあたり6コマですが、
ハーフサイズは1スリーブに12コマ記録されていますよね!


弊社では、ハーフサイズの35mmフィルムにも対応いたします!
ハーフサイズでも、1コマづつ個別に画像化してまいります。


ただしご注意点として、解像度が一定のため、ハーフサイズのお写真は、フルサイズと比較して、小さな画像となってしまいますので、あらかじめご了承ください。


フルサイズ並みの画像の大きさ(1500×1000ピクセル程度)をご希望でしたら、単価は2倍(@96円)となりますが、「2400dpiでのスキャニング」をお申し付けください。(お申し込み時、「通信欄」に、その旨をお書き添えいただければ結構です)


ご検討いただき、お申し込みいただける際は以下のページよりお申し込み入力をお願いいたします!
http://smile-sharing.co.jp/order/

お申し込みは1件で問題ございません!


お写真をお送りいただく際に、ジップ袋などで分けていただき「ディスクを分けて」「これは両方に」などとお書き添えいただければ、その通りに対応いたします。
(ディスク分けのご要望は、1枚あたり100枚以上の場合のみとさせていただいております。)


ご検討いただき、ご利用いただける際は、以下のページからお申し込みをよろしくお願いいたします。
http://smile-sharing.co.jp/order/

ネガはポケットに入ったまま、そのままお送りいただいて結構です!
ただし『このネガもデータ化希望』などと、メモや付箋などで明確になるよう、ご指示ください。


通常は、重複を避けるため「巻末に入っているネガ」は作業対象外としておりますが、具体的なご指示がありましたら、作業に含めておりますので、よろしくお願いいたします。


ご利用いただける際は、弊社申し込みページをご利用ください。
http://smile-sharing.co.jp/order/

はい!可能でございます。
 

ご希望のコマが明確になるよう、付箋などで指定していただければ、ご指定のコマだけをデジタル化させていただきます。
(付箋は剥がれないよう、ご留意いただければと思います。)
 

アルバムを切り取ってバラバラにすることはございません。
ただし、品質管理上、データ化はA4の範囲までとさせていただいておりますので、見開きの写真など、全面をデジタル化できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お客様ご自身のパソコンで簡単にフォトブックが作成できる自宅deフォトブック工房Plusへのご質問、ありがとうございます!


「プレスブックデラックス」ですが、残念ながら専用のケースは付属しておりません。また、本の最初と最後には、写真を配置できないページが挿入されておりますが、真っ白ではなく、クリーム色がかったページとなっております。(ただ、ボールペンなどでの寄せ書きは十分可能かと思います。)


あるいは、編集時に写真を配置せず背景が白いままのページを、最初や最後に追加していただければ、真っ白な寄せ書きスペースにもなりますので、そういった方法もご検討ください。


⇒自宅deフォトブック工房Plusのご案内ページはこちらです。

マウント付きのフィルムは、比較的丈夫な構造ではありますが、ご心配かと思います。


立体的なケース(紙製やプラスチック製)に保存されている状態でしたら、そのままの状態で、ふたが外れないようにセロテープや輪ゴムで固定していただいた上で、エアキャップ(プチプチ)にくるんでお送りください。


シート状のフィルムケースに1コマずつ差し込まれた状態でしたら、そのままの状態で、シート状の段ボールなどで補強をしていただき、エアキャップ(プチプチ)にくるんでお送りください。


※「スライド写真のデジタルデータ化サービス」の詳細はこちらです。
http://smile-sharing.co.jp/service/negascan.html

弊社では、A4サイズ以内の、どのようなサイズのお写真でも作業させていただいております。6cm×8cm, や5,5cm角などの小さいお写真でも問題ございません!


料金は、「バラ写真」ご案内ページの通り、小さなお写真(ハガキより小さなもの)は、すべて1枚29円にて作業いたします。ハガキより大きなものは、1枚58円となっております。(そのほか、基本料金(500円)と、返却送料(500円)が別途かかります)(すべて税別です)


また、余談ですがお写真の大きさに比例して、データ化される画像サイズが変化いたします。小さな写真は小さな画像になってしまいますので、その場合、解像度をアップすることで、画像を大きくすることが可能です。通常の300dpiから高解像度となる600dpiへの変更は、通常料金の2倍の金額にて承ります。(小サイズの場合、29円⇒58円)


あらかじめ、「600dpiで」とご指示いただければ、対応可能ですので、よろしくお願いいたします。

 

お申し込みいただける際は、弊社サイトよりお申し込みをお願いいたします!

http://smile-sharing.co.jp/order/

 

台紙からはがすのと、はがさないのとの違いですが、違いはほとんどない、とお考えいただいてよろしいかと思います。これまでに、差を感じた、などとご指摘になるお客様はおらず、ご意見をいただいた皆様からご満足いただいております。台紙付きのお写真は、お送りいただいたままの状態で、お返しいたします。


また、六つ切り写真(203×254mm)からのデータ化ですが、弊社標準の「300dpi」では2398ピクセル×3000ピクセル程度の大きさで、3~4MB程度のデータとなります。


ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
お申し込みいただける際は、弊社サイトよりお申し込みをお願いいたします!
http://smile-sharing.co.jp/order/

カテゴリー

スマイル・シェアリング度 チェック!写真のデータ化、今すぐ必要?

店長、ツイッターつぶやき中!

  • 写真のデジタル化・スキャンサービスブログ|スマイル・シェアリング株式会社
  • 自分史.JP「想い出が人を繋げる」自分史交流サイト
ページのトップへ