よくあるご質問

よくあるご質問にお答えします。 個別のお問い合わせは、こちらへお進みください。

Q
引越しを予定しているのですが、デジタル化後の商品・アルバムの受取住所を引越し先の新住所に変更できるでしょうか?
A
はい!商品発送先の住所を、別の住所にご指定いただいても問題ございません。
お申し込み時にご指定いただくか、作業完了時のやり取りの中で、ご指定いただいても結構です。
Q
納期はどれくらいですか?
A
お写真の量によって変わってきますが、弊社に写真が届いてから、返送までに標準で1~3週間程度いただいております。
 
枚数が少なく、結婚式などでお急ぎの場合は、お写真受け取り後、2~3日で作業が完了できるよう調整いたします。お申し込みの際に、「通信欄」にその旨をお書き添えください。スピード対応料金はいただきません。
Q
結婚式で使うプロフィール・ムービー用に、昔の写真をデジタル化したいのですが、あまり時間がありません。最短でどれくらいの日数でできますか?
A
ご結婚、おめでとうございます!スマイル・シェアリングでは、皆様の笑顔のために全力で対応いたします!
 
枚数が多くない場合(バラで100枚程度)でしたら、お写真の到着から、2~3営業日で作業が完了いたします。納期のご希望を通信欄にご記入ください。ご希望に添えるよう、可能な限り調整いたします!
Q
研究費にてスライドをデジタル化したいのですが、全ての枚数が一万枚(10,000コマ)を超えています。予算もあるので、費用の相談は可能でしょうか?納期はどのくらいでしょうか?
A
お時間をいただければ、1万枚を超える作業も、お受けいたします!
費用のご相談も、調整させていただきますので、ざっくばらんにご予算をお知らせください。

一万枚の場合の納期としては、作業完了まで2~3ヶ月ほどいただきたいと思います。
(分割納品も可能です。)

そのほか、ご不明な点がございましたら、なんなりとご相談ください。

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